Panasonic PABX adalah sebuah sistem telepon bisnis yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan komunikasi bisnis yang lebih kompleks dan terorganisir. Dalam artikel ini, kita akan membahas tentang apa itu Panasonic PABX, keuntungan menggunakan sistem ini, serta fitur-fitur utama yang dimiliki.

Apa itu Panasonic PABX?

Panasonic PABX (Private Automatic Branch Exchange) adalah sistem telepon yang dapat menghubungkan beberapa ekstensi telepon dan mengontrol penggunaan jalur komunikasi dalam sebuah perusahaan. Dalam sebuah perusahaan, sistem PABX dapat membantu menghubungkan semua ekstensi telepon yang ada dan memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan antar ekstensi secara internal, dan ke jaringan telepon publik melalui jalur PSTN atau VoIP.

Keuntungan menggunakan Panasonic PABX:

Penghematan biaya: Dengan menggunakan Panasonic PABX, perusahaan dapat melakukan panggilan internal secara gratis, serta menghemat biaya panggilan ke jaringan publik.

Memudahkan komunikasi internal: Sistem PABX memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan antar ekstensi secara internal dengan mudah. Hal ini akan mempercepat proses komunikasi dan meningkatkan efisiensi kerja di perusahaan.

Fitur tambahan: Panasonic PABX dilengkapi dengan berbagai fitur tambahan seperti panggilan tunggu, transfer panggilan, panggilan konferensi, dan banyak lagi. Fitur-fitur ini memungkinkan pengguna untuk mengakses berbagai layanan telepon yang berguna dalam bisnis.

Fleksibilitas: Panasonic PABX dapat diintegrasikan dengan sistem VoIP, sehingga memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan melalui internet. Ini memungkinkan perusahaan untuk melakukan panggilan internasional dengan biaya yang lebih murah.

Fitur utama Panasonic PABX:

Kapasitas Ekstensi: Panasonic PABX dapat menangani sejumlah besar ekstensi telepon. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk menambahkan lebih banyak karyawan tanpa perlu membeli sistem telepon baru.

Tampilan LCD: PABX Panasonic dilengkapi dengan layar LCD yang dapat menampilkan informasi panggilan dan status ekstensi telepon.

Rekaman Panggilan: Sistem PABX dapat merekam panggilan yang dilakukan. Fitur ini berguna untuk tujuan pengawasan dan pelatihan karyawan.

Sistem IVR: Sistem IVR (Interactive Voice Response) memungkinkan pengguna untuk memilih opsi menu yang berbeda saat melakukan panggilan, seperti “Tekan 1 untuk layanan pelanggan” atau “Tekan 2 untuk departemen penjualan”.